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Centro de Atención al Cliente - *111
Servicio habilitado para realizar consultas, reclamos o sugerencias referentes a los servicios.
Los números disponibles son:
Desde un VOX: *111
Desde una línea baja: 619-9000
   

Envío de SMS
Servicio que permite enviar y recibir mensajes de texto de hasta 160 caracteres por mensaje, desde un teléfono VOX a otro VOX. Se puede recibir un mensaje inclusive mientras se atiende una llamada.
Una vez escrito el mensaje a enviar, el teléfono solicita ingresar el número de VOX a quien va dirigido. Se debe escribir de la siguiente manera: +595961xxxxxx (xxxxxx es el número de teléfono VOX a quien se desea enviar el mensaje).

   

Identificación de llamadas
Servicio que posibilita al usuario visualizar en pantalla el número de teléfono que lo está llamando. Es un servicio gratuito y activado, ya que es una función básica de la tecnología digital GSM.

Dos son los casos en los que el número que llama no puede visualizarse. Ellos son:
- Cuando un usuario VOX con la función de Restricción de Identificación de llamadas activa, llama a otro VOX.
- Cuando la llamada recibida es de un teléfono analógico, sea este de línea baja, celular, nacional o internacional.

   
Restricción del identificador de llamadas
Disponibles para planes en dólares y VOX fácil, sin costo adicional marcando #31# y seguido el número telefónico. No funciona para usuarios de Telecel Next.
   
Alerta automática de recepción de mensajes de voz y texto
Es un servicio que avisa en forma automática al usuario cuando éste recibe un mensaje en su VOXMAIL, ya sea un mensaje de voz, o un mensaje de texto. Este es un servicio gratuito y no necesita ser solicitado, ya que se encuentra disponible desde el momento en que la línea está activada.
   
Detalle de factura
Es un servicio opcional disponible para los usuarios de planes en dólares, consistente en un reporte mensual de todas las llamadas hechas y recibidas por el usuario, con especificación de duración, origen, y precio. Permite llevar un control detallado del uso del teléfono en forma mensual.
   
Desvio de llamadas
Servicio que permite desviar el número de teléfono VOX a cualquier otro número en forma temporal. Es un servicio disponible EXCLUSIVAMENTE para usuarios de planes en dólares. Los usuarios de VOX fácil poseen un desvío de llamadas predeterminado al VOXMAIL.
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Servicios de emergencia
Son números habilitados para casos de emergencia, sin costo para el usuario y se encuentran disponibles las 24 horas. Para llamar a la Policía se debe marcar el número *130 desde un VOX, y para llamar al Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Paraguay, se debe marcar el número *132 desde un VOX.
   
VOX Guia
Servicio que permite solicitar información acerca de servicios y/o comercios de interés como ser restaurantes, florerías, cines, etc. a través del Servicio de Mensajes de Texto. Para utilizar este servicio, se debe escribir el nombre del local o el ramo de interés (la palabra a escribir debe tener como mínimo 4 caracteres) y enviar el mensaje al número 213. El sistema en forma automática enviará el nombre y número de teléfono relacionados con la información solicitada.
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VOX Mail
Es el buzón de mensajes de voz. En él se reciben los mensajes de la persona que haya llamado y no ha podido ser atendida ya sea por ocupación o ausencia de respuesta por parte del interlocutor. Una vez dejado el mensaje en el VOX MAIL, el sistema envía automáticamente un mensaje de texto informando al usuario el número, la fecha y hora en la que se grabó el mensaje. Para acceder al VOX MAIL y escuchar el mensaje, se debe marcar el *222 y el sistema presentará todas las opciones disponibles. Este servicio no tiene costo para el usuario.
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VOX e-mail
Los teléfonos VOX pueden enviar y recibir e-mails de cualquier parte del mundo, a través del VOX e-mail. Para utilizar este servicio, sólo se debe escribir el mensaje a enviar como un mensaje de texto normal, escribiendo al principio la dirección de e-mail a enviar y luego el mensaje. El sistema se encarga de procesarlo, enviando el mensaje al número +595961211.
Para que un usuario de VOX pueda recibir un e-mail, su dirección de e-mail es la siguiente: 595961xxxxxx@vox.com.py (donde xxxxxx es el número de VOX de cada usuario).
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VOX WAP
Es un servicio que permite a los usuarios VOX obtener información específica, seleccionada previamente de páginas de Internet. El usuario obtendrá la información a través de su teléfono móvil, mediante el servicio de Mensajes de Texto.

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Llamadas en espera
Permite al usuario recibir 2 (dos) llamadas en forma simultánea, dejando en espera la primera, para atender la segunda. Servicio habilitado para VOX fácil y Planes.
   
VOX Bio
Es un servicio disponible a través del Servicio de Mensajes de Texto que permite conocer el biorritmo de cada persona.
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Transmisión de datos
Servicio que permite utilizar la línea de VOX para realizar una conexión desde una computadora a una red local o a Internet con una velocidad de transmisión de 9.600 BPS(bits por segundo). Para hacerlo, se debe adquirir el accesorio para realizar dicha conexión, como asi también llenar la solicitud de habilitación de este servicio.
   
Discado Directo Internacional
Le permite realizar llamadas internacionales desde el teléfono VOX, este se encuentra activado para usuarios VOXfácil y VOX limite; los usuarios de otros planes deben solicitar su activación en Casa Central
   
Asteriscos Diferenciados
Facilita la comunicación para la adquisición de otros servicios disponibles sin la necesidad de tener que recordar el número. Se encuentra habilitado para todos lo usuarios VOX.
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Envio de Mensajes a programas de radios
Permite su participación en programas radiales patrocinados por VOX a través del envio de mensajes de texto. Se encuentra habilitado para todos lo usuarios VOX.
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