Encuesta para Medición de Satisfacción del Cliente
Mi número de Vox es:
0961
1) ¿Cuanto tiempo espero hasta que lo atiendan en:
En el *111:
10 Segundos
20 Segundos
30 Segundos
40 Segundos
50 Segundos
1 Minuto
Más de 1 Minuto
En Nuestra Casa Central:
Menos de 5 Minutos
5 Minutos
10 Minutos
15 Minutos
20 Minutos
25 Minutos
30 Minutos
35 Minutos
40 Minutos
45 Minutos
50 Minutos
55 Minutos
60 Minutos
Más de 1 hora
En un VOX Shop:
Menos de 5 Minutos
5 Minutos
10 Minutos
15 Minutos
20 Minutos
25 Minutos
30 Minutos
35 Minutos
40 Minutos
45 Minutos
50 Minutos
55 Minutos
60 Minutos
Más de 1 hora
2) ¿Cómo califica la atención recibida en:
En el *111
Excelente
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
En Atención al Cliente de nuestra Casa Central
Excelente
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
En los Vox Shop
Excelente
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
3) Respondieron satisfactoriamente a sus consultas después de haber sido atendido en:
En el *111
Si
No
Más o menos
En Atención al Cleinte de nuestra Casa Central
Si
No
Más o menos
En los Vox Shop
Si
No
Más o menos
4) ¿Satisface VOX sus expectativas en servicios?:
Si
No
Si su respuesta es
NO
favor escribir porque
